職位描述
售前客服售后客服運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)企業(yè)微信客戶(hù)消息回復(fù)、客戶(hù)問(wèn)題解決；
2.日?？颓榫S護(hù)互動(dòng)；
3.推送任務(wù)執(zhí)行；
4.輿情信息反饋；
5.朋友圈及主動(dòng)客聊溝通。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門(mén)溝通。
2.對(duì)企業(yè)微信平臺(tái)有一定的了解，能夠熟練操作企業(yè)微信的各項(xiàng)功能。
3.具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)和解決企業(yè)微信使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成分配的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
5.對(duì)新技術(shù)和新工具有一定的學(xué)習(xí)能力和探索精神，能夠快速掌握企業(yè)微信的最新功能。
上班時(shí)間：早上8點(diǎn)半到5點(diǎn)半，固定周六周日休，法定正常休 繳納社保
工作地點(diǎn)
西安新城區(qū)中國(guó)移動(dòng)(尚樸路店)
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職位發(fā)布者
蘇悅/人事經(jīng)理
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陜西華億通信技術(shù)有限公司陜西華億通信技術(shù)有限公司成立于2007年，是一家專(zhuān)業(yè)從事客服委托、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、通信技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信系統(tǒng)工等綜合性技術(shù)有限公司。公司匯聚了通信行業(yè)大量專(zhuān)業(yè)人才，積累了豐富的無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的推廣工作。公司一直秉承著“企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存”的經(jīng)營(yíng)理念，多次獲得中國(guó)移動(dòng)最佳合作獎(jiǎng)，公司辦公場(chǎng)地位于南二環(huán)鐵通商務(wù)大廈，辦公場(chǎng)地3000平方米，目前建有近320個(gè)標(biāo)準(zhǔn)外呼座席。公司設(shè)置有運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部和技術(shù)部等部門(mén)，有員工320余名。公司認(rèn)可每位員工的價(jià)值和能力，同時(shí)也給每位員工的成長(zhǎng)提供廣闊的空間。公司堅(jiān)持以科技為先、市場(chǎng)為主、誠(chéng)信為本、人才至上的發(fā)展理念，力爭(zhēng)成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)！
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