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崗位名稱:助理店鋪經理崗位職責:
1.客戶服務:
-提供高水平的客戶服務，解決顧客的復雜需求，提升顧客滿意度和忠誠度.處理顧客的疑問、投訴和退換貨事宜，確保問題得到及時解決。
-帶領團隊深入的分析顧客需求，推薦合適的服裝和配飾，提升客單價。
2.銷售目標:
-帶領團隊熟悉并積極推廣店鋪的產品，達成團隊的月度及年度的銷售目標。分析銷售數(shù)據，找出問題并制定改進策略。 -熟悉店鋪的促銷活動，并向顧客進行有效推薦。
3.店鋪運營管理:
-確保店鋪陳列整潔、美觀，商品擺放符合品牌標準。
-確保貨品上架、盤點庫存，確保貨品充足，優(yōu)化庫存結構;監(jiān)督盤點工作，確保數(shù)據準確。
負責店鋪的安全管理，包括商品安全和員工、顧客的安全;能處理突發(fā)事件，包括但不限于如設備故障等。熟練運用零售管理系統(tǒng)，包括但不限于處理收銀、包裝商品、客人資料輸入等事務，確保收銀流程準確無誤。負責店鋪的整體運營，確保達到公司制定的業(yè)績目標。
-制定銷售目標，按照銷售目標拆解銷售任務，并監(jiān)督團隊完成。
4.報告與分析:
，定期并按時向總部提交銷售、庫存和運營等報告. -分析銷售數(shù)據，找出問題并提出改進方案。
-負責店鋪的財務目標，包括銷售額、利潤和成本控制。
5.團隊合作:
與團隊成員緊密合作，確保店鋪運營順暢。
-組織店鋪的培訓和會議，提升團隊的銷售技巧和產品知識。 -培訓新員工，傳授銷售技巧、產品知識和客戶服務標準。
-激勵團隊成員，營造積極的工作氛圍，提升團隊凝聚力和工作效率， -完成上級領導布置的工作。崗位要求:
1.大?；蛞陨蠈W歷，至少5年以上零售行業(yè)品牌管理工作經驗，有成衣類精品銷售管理經驗優(yōu)先。
2.出色的銷售技巧和客戶服務能力，能夠處理復雜的顧客需求。
3.具備團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中工作。
4.良好的時間管理能力，能夠高效處理多項任務。
5.基本的計算機操作技能，熟悉收銀系統(tǒng)和庫存管理軟件者優(yōu)先。
6.能理解并接受輪班制(包括周末和節(jié)假日)，在高壓環(huán)境下積極主動的完成工作安排。
7.形象氣質佳，對品牌認可度高。