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樓層服務(wù)員（坐床）
1)簽到、開班前例會(huì)，領(lǐng)鑰匙及房態(tài)表。
2)按清掃順序、程序、標(biāo)準(zhǔn)清潔客房衛(wèi)生。
3)記錄低值易耗品和棉織品使用情況。
4)報(bào)告客房?jī)?nèi)維修項(xiàng)目。
5)嚴(yán)格按照消毒程序，對(duì)客人使用的杯具進(jìn)行及時(shí)、有效的消毒。
6)及時(shí)清理客房?jī)?nèi)餐具，并通知送餐部收回。
7)報(bào)告住房客人的特殊情況及患病情況，如遇緊急情況，可越級(jí)向有關(guān)部門匯報(bào)。
8)認(rèn)真做好每日計(jì)劃衛(wèi)生。
9)清潔、保養(yǎng)清潔工具、設(shè)備。
10)做好OOS、SO、DND房間記錄。
11)檢查客房酒水。
12)負(fù)責(zé)所轄樓層及工作間的整齊、清潔。
13)確保樓層安全，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào)。
14)發(fā)現(xiàn)并記錄客人喜好并及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人。
15)工作完畢后準(zhǔn)時(shí)上交工單、鑰匙，確認(rèn)無誤后方可下班。
及時(shí)清理垃圾。