【招聘崗位】項目專員(客戶服務(wù)方向) 1名
【崗位職責(zé)】
1、完成客戶協(xié)議及派遣、外包員工勞動合同的簽訂;
2、辦理員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等相關(guān)手續(xù),將員工的信息準(zhǔn)確無誤地錄入到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中,并定期更新以保持?jǐn)?shù)據(jù)的時效性;
3、負(fù)責(zé)完成客戶的薪資結(jié)算、社保公積金申報繳納和費用結(jié)算等工作;
4、解答客戶的疑問,提供關(guān)于人力資源政策、法規(guī)等相關(guān)方面的咨詢;
5、接收并妥善處理客戶的訴求,快速有效地解決問題;
6、定期開展客戶滿意度調(diào)查,收集反饋意見用于評估服務(wù)質(zhì)量,并據(jù)此提出改進建議。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)、勞動關(guān)系等相關(guān)專業(yè);
2、有人力資源或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉國家及地方勞動法律法規(guī),了解基本的人力資源管理流程和服務(wù)內(nèi)容;
4、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地處理客戶咨詢和建議;
5、熟練使用辦公軟件以及常見的人力資源管理系統(tǒng);
6、細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,有駕照者優(yōu)先。
【薪酬福利】1、稅前月薪5000-8000元;2、繳納五險一金;3、工作穩(wěn)定,周末雙休;4、單位有食堂,提供工作餐。
【工作地點】福田區(qū)投資大廈。