崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)協(xié)賠客戶情況的登記
2.負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)險(xiǎn)客戶準(zhǔn)備理賠材料
3.負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)險(xiǎn)客戶遞交理賠資料
4.負(fù)責(zé)跟蹤保險(xiǎn)公司辦理進(jìn)程
5.負(fù)責(zé)及時(shí)反饋并協(xié)助處理因理賠引起的糾紛或投訴
6.回復(fù)其他部門(mén)理賠咨詢(xún)并提供理賠素材
7.統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)理賠數(shù)據(jù)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
任職要求:
1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有團(tuán)險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
3、具有解決突發(fā)問(wèn)題的能力,有很強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力;
4、做事調(diào)理清晰,仔細(xì)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);
5、有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。