崗位職責(zé)：
1、賬號運(yùn)營管理：獨立負(fù)責(zé)亞馬遜平臺相關(guān)產(chǎn)品的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、促銷活動設(shè)置及廣告投放。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整定價策略、庫存管理及推廣節(jié)奏，維護(hù)店鋪評分及賬號健康度。
2、市場分析與策略制定：分析市場趨勢、競品動態(tài)及消費者需求，提出選品建議并協(xié)同開發(fā)新品。制定季節(jié)性及節(jié)假日營銷計劃，優(yōu)化產(chǎn)品組合及推廣策略，通過廣告優(yōu)化提升ROI。
3、庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同：監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率，協(xié)助處理滯銷品，優(yōu)化FBA及海外倉備貨計劃。對接供應(yīng)鏈部門，優(yōu)化頭程物流、清關(guān)流程，確保產(chǎn)品交付時效及成本可控。
4、客戶體驗與品牌維護(hù)：處理客戶咨詢、售后問題及糾紛，收集反饋并推動產(chǎn)品迭代及服務(wù)優(yōu)化。定期輸出運(yùn)營復(fù)盤報告，提升團(tuán)隊運(yùn)營能力。
5、風(fēng)險管控：熟悉亞馬遜平臺政策，規(guī)避賬號風(fēng)險，快速應(yīng)對平臺規(guī)則變動及突發(fā)問題。