職位目的:
參與大客戶發(fā)展戰(zhàn)略的制定，實施有效的銷售策略，深度介入大客戶公司業(yè)務的拓展，成為大客戶冷卻系統(tǒng)的專家顧問，實現(xiàn)大客戶業(yè)務可持續(xù)的發(fā)展，完成公司設定的銷售目標。
主要職責：
1. 客戶關系管理
1) 負責管理和發(fā)展公司的大客戶，制定并執(zhí)行個性化的客戶關系管理策略，定期拜訪大客戶，深入了解其需求和業(yè)務狀況，建立長期穩(wěn)定、緊密的合作關系。
2) 及時響應客戶的咨詢、需求和投訴，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提供快速、有效的解決方案，確保客戶滿意度和忠誠度。
3) 組織和策劃客戶活動，如商務宴請、產(chǎn)品體驗會、行業(yè)研討會等，增強客戶與公司之間的互動和合作粘性。
2. 業(yè)務拓展與銷售
1) 制定并執(zhí)行大客戶銷售計劃和市場拓展策略，明確業(yè)務目標和行動計劃，確保完成公司下達的銷售任務和業(yè)績指標。
2) 挖掘大客戶的潛在需求和業(yè)務機會，進行深度銷售和交叉銷售，推動新產(chǎn)品或新服務在大客戶中的應用和推廣，為公司創(chuàng)造新的收入和利潤增長點。
3) 負責客戶合同的談判、起草和簽署工作，確保合同條款清晰、明確，保護公司利益，同時滿足客戶需求。
4) 關注市場動態(tài)和競爭對手信息，分析市場趨勢和客戶需求變化，及時調(diào)整銷售策略和方案，保持公司在市場中的競爭優(yōu)勢。
3. 項目管理與協(xié)調(diào)
1) 負責大客戶項目的整體規(guī)劃、組織和實施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部市場、研發(fā)、生產(chǎn)、售后等跨部門團隊，確保項目按時、高質(zhì)量交付，滿足客戶期望。
2) 監(jiān)控項目進度和質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目過程中出現(xiàn)的問題和風險，定期向客戶和公司內(nèi)部匯報項目進展情況。
3) 整合公司資源，為大客戶提供定制化的解決方案和服務，提升客戶對公司的認可度和依賴度。
4. 市場與客戶信息收集
1) 收集、整理和分析大客戶所在行業(yè)的市場信息、行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況等，為公司的市場決策和產(chǎn)品研發(fā)提供參考依據(jù)。
2) 建立和維護客戶信息數(shù)據(jù)庫，對客戶的基本信息、業(yè)務需求、購買行為等進行詳細記錄和分析，為精準營銷和客戶服務提供支持。
職位要求：
1. 教育背景：本科及以上學歷，暖通、熱能與動力工程、低溫及制冷工程、機械工程等專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗： 具有5年以上大客戶銷售及管理經(jīng)驗，有豐富的客戶資源和成功的大客戶開發(fā)、維護案例，成功開拓華為公司業(yè)務者優(yōu)先。
3. 知識技能
1) 對數(shù)據(jù)中心行業(yè)的主要技術有一定深度的理解，靈活嵌入公司產(chǎn)品的價值和差異化，給客戶帶來全生命周期價值。
2) 具備出色的商務談判技巧和溝通能力，能夠與大客戶的高層管理人員進行有效的溝通和交流。
3) 較強的市場分析、銷售策略制定和執(zhí)行能力，能夠根據(jù)市場變化和客戶需求及時調(diào)整銷售方案。
4) 具備項目管理知識和經(jīng)驗，能夠有效地組織和協(xié)調(diào)跨部門團隊完成項目任務。
4. 能力素質(zhì)
1) 具有強烈的客戶導向意識，能夠深入理解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務和解決方案。
2) 具備較強的責任心、抗壓能力和自我驅動力，能夠在高壓力的環(huán)境下獨立完成工作任務，并達成業(yè)績目標。
3) 良好的團隊合作精神和協(xié)作能力，能夠與公司內(nèi)部各部門緊密合作，共同推動業(yè)務發(fā)展。
4) 具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維，能夠不斷挖掘新的業(yè)務機會和市場增長點。
5. 道德、誠信。