崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)會員積分審核，確保積分的準(zhǔn)確性和及時性。
2、 負(fù)責(zé)會員禮品、禮券等的管理、核對與發(fā)放，確保準(zhǔn)確、及時，保障會員權(quán)益兌現(xiàn)。
3、 主動服務(wù)會員，處理咨詢、問題、投訴等，提升會員滿意度。
4、 參與會員活動推廣、執(zhí)行，引導(dǎo)會員參與積分，提升活動參與度與復(fù)購率。
5、 協(xié)助進(jìn)行會員數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析，為營銷策略提供支持。
6、 完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、 35歲以下，大專及以上學(xué)歷。
2、 有客服、會員運(yùn)營、用戶運(yùn)營或相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3、 具備一定的數(shù)據(jù)收集及分析能力，熟練運(yùn)用辦公軟件。
4、 形象較好，工作熱情主動，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。