職位描述
售前客服售后客服投訴客服大客戶客服
崗位職責：
1、在線接待京東客戶咨詢，促銷交易；
2、及時處理退換貨急售后訂單，及與倉庫對接發(fā)貨問題；
3、協(xié)助處理訂單錄入等相關工作；
4、臨時安排的其他工作 任職要求：
5、學習能力強，能最快時間內(nèi)了解掌握產(chǎn)品屬性等各類專業(yè)信息；
6、有較好的服務意識，有耐心，有良好的溝通理解能力和應變能力；
7、有良好的職業(yè)素養(yǎng)，服從上級管理，能接受倒班（早晚班）及輪休；
8、有熟悉使用辦公軟件，有京東、天貓、淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。
職位福利：大牛帶隊、五險一金
工作地點
太原小店區(qū)康寧東街云鼎商務樓1層商鋪
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職位發(fā)布者
朱澤東/總經(jīng)理
立即溝通
山西恒宇翔科貿(mào)有限公司
山西恒宇翔科貿(mào)有限公司成立于2010年，屬海爾集團山西省授權經(jīng)銷商（授權編號：ZMDB10993）。公司專注于海爾家電全品類銷售及服務，涵蓋冰箱、洗衣機、空調(diào)、冷柜、電視、熱水器、廚電及小家電等各大系列海爾及卡薩帝品牌產(chǎn)品，擁有專業(yè)的售后服務團隊（售后網(wǎng)點代碼：HRO50453），能夠?qū)崿F(xiàn)送裝一體及售后快速響應。
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