工作職責(zé):
1. 制定店鋪年度/季度/月度銷售計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)策略,拆解流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等核心指標(biāo),確保目標(biāo)達(dá)成;
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)打磨、定價(jià)調(diào)整,搭建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品矩陣,提升自然搜索排名與點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化;
3. 統(tǒng)籌平臺(tái)付費(fèi)推廣(直通車、鉆展、多多搜索等)與免費(fèi)流量運(yùn)營(yíng),控制獲客成本,提升推廣ROI,擴(kuò)大店鋪流量規(guī)模;
4. 對(duì)接平臺(tái)大促活動(dòng)(618、雙11、日?;顒?dòng)),完成報(bào)名、素材準(zhǔn)備、活動(dòng)執(zhí)行與復(fù)盤,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)銷量爆發(fā);
5. 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(銷量、流量、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,迭代運(yùn)營(yíng)策略;
6. 維護(hù)店鋪口碑,處理中差評(píng)、引導(dǎo)好評(píng)曬單,搭建用戶分層運(yùn)營(yíng)體系,提升老客復(fù)購(gòu)率;
7. 跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)與平臺(tái)規(guī)則更新,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向,規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);
8. 協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、倉(cāng)儲(chǔ)等跨部門資源,保障運(yùn)營(yíng)流程順暢。
其他要求:
1. 目標(biāo)感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力;
2. 熟悉平臺(tái)規(guī)則、流量分配邏輯、推廣工具與活動(dòng)玩法,能獨(dú)立制定運(yùn)營(yíng)方案并落地;
3. 傳統(tǒng)電商平臺(tái) 1-3年(淘寶/京東/拼多多至少1個(gè))獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成熟店鋪操盤案例者優(yōu)先