崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)指定主機(jī)廠客戶的全周期關(guān)系深耕,日常保持高頻高效溝通,精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求與訴求,及時(shí)反饋至公司內(nèi)部并推動(dòng)響應(yīng);逢年過(guò)節(jié)及客戶重要節(jié)點(diǎn),策劃并執(zhí)行拜訪、禮品贈(zèng)送等維系動(dòng)作,深化雙方合作信任與感情。
2.根據(jù)客戶需求及合作進(jìn)度,定期出差至主機(jī)廠現(xiàn)場(chǎng)拜訪,匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、協(xié)調(diào)合作中的各類(lèi)問(wèn)題,確保信息同步順暢,提升客戶滿意度。
3.在維護(hù)客情過(guò)程中,主動(dòng)挖掘客戶潛在設(shè)計(jì)合作需求,聯(lián)動(dòng)招聘團(tuán)隊(duì)推進(jìn)新需求落地,拓展合作維度與深度。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶回款事宜,跟蹤回款流程,主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)回款過(guò)程中的問(wèn)題,確保各項(xiàng)款項(xiàng)按時(shí)足額到賬,保障公司資金流穩(wěn)定。
崗位要求:
1.3-5年汽車(chē)行業(yè)客情維護(hù)、商務(wù)對(duì)接相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)設(shè)計(jì)公司、主機(jī)廠客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)、熟悉行業(yè)合作流程者優(yōu)先;
2.如擁有奇瑞、東風(fēng)等任一或多個(gè)汽車(chē)主機(jī)廠內(nèi)部資源,能助力公司達(dá)成設(shè)計(jì)合作的候選人優(yōu)先錄用,經(jīng)驗(yàn)可不做要求;
3.具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、人際交往與客情維系能力,擅長(zhǎng)搭建和維護(hù)長(zhǎng)期商務(wù)關(guān)系,懂商務(wù)禮儀,能精準(zhǔn)把握客戶需求與心理。
4.了解汽車(chē)設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)(如車(chē)身設(shè)計(jì)、內(nèi)外飾設(shè)計(jì)等),能與客戶進(jìn)行專業(yè)層面的有效溝通,具備基礎(chǔ)的商務(wù)談判與回款協(xié)調(diào)技巧。
福利待遇:
薪資面議,入職繳納五險(xiǎn)一金,雙休,出差補(bǔ)助,設(shè)有專項(xiàng)獎(jiǎng)金