【崗位職責】
1、 市場調(diào)研與目標定位:聚焦遂寧地區(qū)快遞驛站、小型快遞站,開展實地調(diào)研,摸清目標客戶分布、業(yè)務(wù)規(guī)模、現(xiàn)有配送痛點(如人力成本、配送效率等),建立客戶信息檔案,鎖定高潛力合作對象。
2、 客戶開拓與合作簽約:主動上門拜訪快遞驛站老板、站長等關(guān)鍵負責人,精準講解無人物流車的核心價值(如降本、提效),針對性解決客戶疑慮(如使用門檻、合作成本等),推進商務(wù)洽談,達成合作簽約目標。
3、 多方溝通協(xié)同:作為客戶與公司的對接橋梁,及時向項目主管同步客戶需求、洽談進展;聯(lián)動無人車制造廠商,傳遞客戶對車輛適配性(如裝載量、配送路線)的需求,保障合作落地前的需求對齊。
4、 初期客戶關(guān)系維護:在合作初期(車輛落地、試運營階段),定期回訪合作客戶,收集使用反饋,協(xié)助解決基礎(chǔ)問題(如操作疑問、對接流程調(diào)整),保障客戶初步體驗,為長期合作奠定基礎(chǔ)。
5、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報:記錄每日客戶拜訪、洽談進展等數(shù)據(jù),每周/每月輸出市場拓展報告,梳理成功案例與問題點,為團隊調(diào)整拓展策略提供依據(jù)。
【任職要求】
(一)學歷與經(jīng)驗
1、本科及以上學歷,市場營銷、物流管理、商務(wù)拓展等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年及以上To B端市場拓展經(jīng)驗,有物流行業(yè)(快遞、驛站、末端配送)客戶資源或拓展經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生可放寬經(jīng)驗要求;
2、前期熟悉川內(nèi)地理環(huán)境、末端物流市場格局(如主流驛站品牌、快遞站分布)者加分。
(二)核心能力
1、 客戶攻堅能力:具備主動破冰、高效溝通的技巧,能快速抓住驛站老板/站長的核心訴求,用通俗語言傳遞無人物流車價值,推動合作落地。
2、 抗壓與執(zhí)行能力:能適應高頻實地拜訪的工作節(jié)奏,面對客戶拒絕或洽談僵局時保持積極心態(tài),高效執(zhí)行團隊制定的拓展目標與策略。
3、 基礎(chǔ)商務(wù)與協(xié)調(diào)能力:了解基礎(chǔ)商務(wù)洽談邏輯,能清晰記錄客戶需求并同步至內(nèi)部團隊,協(xié)調(diào)解決合作初期的簡單對接問題,保障信息傳遞準確。
4、 學習能力:能快速掌握無人物流車的基礎(chǔ)信息(如功能、合作模式、成本優(yōu)勢),并轉(zhuǎn)化為面向客戶的溝通話術(shù)。
5、客戶培訓與引導:無人物流車使用流程、配置人數(shù)、線路設(shè)計等培訓。
(三)其他要求
1、 具備較強的責任心與結(jié)果導向思維,以“客戶簽約數(shù)量”為核心目標,主動推進工作;
2、 形象得體,溝通表達清晰,有良好的服務(wù)意識與親和力,能快速建立客戶信任;
3、 自備交通工具(如電動車、汽車),能覆蓋遂寧等川內(nèi)地區(qū)驛站、快遞站的實地走訪需求。
【崗位亮點】
1、上市公司品牌背書;
2、咨詢大牛帶隊,每周實戰(zhàn)復盤;
3、新型無人物流項目,新質(zhì)生產(chǎn)力代表。