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移動業(yè)務(wù)辦理、手機銷售、客戶中國移動營業(yè)廳招聘啟事
中國移動營業(yè)廳現(xiàn)面向社會公開招聘，誠邀熱愛通信行業(yè)、服務(wù)意識強的你加入，共同為客戶提供專業(yè)、高效的通信服務(wù)。
一、招聘崗位及職責(zé)
- 營業(yè)員：負責(zé)營業(yè)廳客戶接待，辦理話費繳納、套餐變更、業(yè)務(wù)開通等基礎(chǔ)通信服務(wù)；耐心解答客戶咨詢，處理簡單業(yè)務(wù)異議，維護良好服務(wù)秩序。
- 服務(wù)顧問：深度挖掘客戶需求，為客戶推薦適配的套餐、終端及增值服務(wù)；協(xié)助處理復(fù)雜客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。
二、任職要求
1. 年齡18-35周歲，高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（有通信行業(yè)或服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先）。
2. 具備良好的溝通表達能力與親和力，能主動熱情地服務(wù)客戶。
3. 熟悉基本電腦操作，學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握業(yè)務(wù)知識與操作流程。
4. 工作認真負責(zé)，有責(zé)任心，能適應(yīng)輪班制（含節(jié)假日值班）。
三、薪資福利
- 薪資：綜合月薪4000-6000元（含基本工資+績效獎金+提成），多勞多得。
- 福利：繳納五險、年終分紅、帶薪旅游