職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)行業(yè)（如電商、快消、3C電子、汽配、醫(yī)藥冷鏈、服裝等）SME及以上客層客戶的訂單全流程跟蹤及問(wèn)題受理；
負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供一站式全生命周期專屬服務(wù)；
負(fù)責(zé)執(zhí)行定制化服務(wù)策略，全程保障客戶體驗(yàn)；
負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)務(wù)區(qū)落地售后解決方案，助力客戶增收；
收集客戶需求聲音意見并推動(dòng)改善。
崗位要求：
大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具有供應(yīng)鏈客服、物流客服、大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
有知名物流/快遞企業(yè)（如某東物流、某邦、某越等）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟悉特定行業(yè)（如電商、快消、3C電子、汽配、醫(yī)藥冷鏈、服裝等）運(yùn)作模式者優(yōu)先。
負(fù)責(zé)行業(yè)（如電商、快消、3C電子、汽配、醫(yī)藥冷鏈、服裝等）SME及以上客層客戶的訂單全流程跟蹤及問(wèn)題受理；
負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供一站式全生命周期專屬服務(wù)；
負(fù)責(zé)執(zhí)行定制化服務(wù)策略，全程保障客戶體驗(yàn)；
負(fù)責(zé)協(xié)同業(yè)務(wù)區(qū)落地售后解決方案，助力客戶增收；
收集客戶需求聲音意見并推動(dòng)改善。
崗位要求：
大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際貿(mào)易、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
具有供應(yīng)鏈客服、物流客服、大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
有知名物流/快遞企業(yè)（如某東物流、某邦、某越等）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
熟悉特定行業(yè)（如電商、快消、3C電子、汽配、醫(yī)藥冷鏈、服裝等）運(yùn)作模式者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市蜀山區(qū)振興路666號(hào)
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