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職位描述
工作內(nèi)容：為客戶提供電信業(yè)務(wù)咨詢、電信障礙受理、處理等電話在線指導(dǎo)服務(wù)。
工作性質(zhì)
接聽江蘇省內(nèi)10000號客服電話（非外呼營銷）。
工作時間
實行7：30---22:30輪班，上三休一或上四休一，無大夜班。
1、 招聘要求：
1） 綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡18-35周歲，有相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗者年齡可適當放寬至40周歲；具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能者（微博、3G、寬帶、QQ、終端等）優(yōu)先錄取；（可接受實習(xí)生）
2） 中專以上文化程度，熟練掌握計算機操作和中文錄入水平；
3） 口齒清楚、普通話標準，具有較強的溝通能力，能夠適應(yīng)輪班工作制。有通信行業(yè)話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、 薪酬待遇：
1） 應(yīng)聘者經(jīng)過審核、面試、復(fù)試、體檢合格后，從事中國電信客戶服務(wù)工作，與南京鼓樓創(chuàng)業(yè)園建立勞動關(guān)系、簽訂勞動合同。
2） 為應(yīng)聘者提供極具競爭力的薪資，正常工作員工平均月收入約5500元，優(yōu)秀員工（30%以上）月收入達7000元至10000元，上不封頂。另外享受晚班費、夜班費、加班費，每年至少二次崗位晉升及加薪機會。
3） 繳納養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險及住房公積金。
4） 享受全勤獎（300元/月）、交通補貼（250元/月）、通信補貼（50-150元/月）、誤餐補貼（462元/月）、高溫補貼（每年享受四個月，250元/月），另有生日補貼等多項福利。員工初婚、初育、住院治療享受200元至600元不等的慰問補貼。
5） 享受節(jié)日專項福利（包含春節(jié)、三八、端午、中秋）、健康體檢等額外福利。
6） 足額享受帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、護理假、哺乳假等各類假期。
7） 享受外聘高級專家專業(yè)培訓(xùn)、晉升。
8） 咨詢服務(wù)中為用戶在線辦理的業(yè)務(wù)另可獲得專項的發(fā)展酬金，多勞多得，上不封頂。
3、工作地點： 南京市建鄴區(qū)江東中路49號（近河西萬達廣場），步行至地鐵二號線站口僅五分鐘，多路公交直達，出行高效便利。 (河西萬達廣場和希爾頓酒店的江東中路馬路對面（公交站臺后的大院內(nèi)）?？沙斯?、37、82、39、312、57等“江東門萬達廣場”站下或地鐵2號線集慶門大街站下從2號出口走300米) .
園林式環(huán)境，工作現(xiàn)場寬敞舒適。
4、報名方式：請投遞簡歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請保持手機通訊暢通）
5、報名時間：即日起
6、報名方式：請投遞簡歷后等待面試通知。（短信或電話通知本人，請保持手機通訊暢通）
聯(lián)系電話：69645690 孫老師