職位描述
電話客服全白班倒班制企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：（無銷售）
1、電話外呼，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則將工單指派給線下工程師；
2、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程的意識和能力。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)；
5、運營數(shù)據(jù)錄入、檢查和維護；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、性格開朗，善于溝通，聰明，抗壓，自驅(qū)，有責(zé)任心。
職位福利：每年多次調(diào)薪、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、績效獎金、創(chuàng)業(yè)公司
工作地點
長沙雨花區(qū)鄱陽匯金中心B地塊A棟905
相似職位
- ?包吃住長沙最牛客服崗位5000-7000元
長沙 - 雨花
湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司 - 質(zhì)量售后文員4000-5000元
長沙 - 長沙
湖南地球倉科技有限公司 - 客戶關(guān)系管理人員6000-8000元
長沙 - 長沙
湖南銘勝鋁業(yè)有限公司 - 后期客服老師（美國）6000-9000元
長沙 - 岳麓
北京鼎峰美東教育咨詢有限公司 - 售后服務(wù)經(jīng)理9000-17000元
長沙 - 雨花
中國平安人壽保險股份有限公司湖南分公司營銷增員部 - 售后客服5000-7000元
長沙 - 芙蓉
湖南啟程旅行有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳貴/HRM
三日內(nèi)活躍立即溝通
匠云科技匠云科技是國內(nèi)領(lǐng)先智能家居一體化售后服務(wù)平臺。通過覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，匠云科技為智能家居廠商提供上門安裝、維修售后、配件定制、倉儲服務(wù)、營銷推廣、商品銷售、SAAS系統(tǒng)的一體化解決方案。不同于大多數(shù)O2O服務(wù)平臺，匠云科技是一個2B的服務(wù)平臺，通過提供滿足廠商需求的上門服務(wù)、增值服務(wù)和SAAS系統(tǒng)，在2B的業(yè)務(wù)場景已經(jīng)建立了高的競爭壁壘和護城河。公司成立三年以來，獲得了智能家居龍頭企業(yè)的兩輪融資。目前業(yè)務(wù)覆蓋了2600多個區(qū)縣，直營和加盟工程師超過10000人，和海爾、美的、聯(lián)想、飛利浦、云丁、公牛、好太太、創(chuàng)米等100多個品牌廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，每年的營收以超過500%的速度增長。計劃在未來三年，服務(wù)1000個智能家居廠商，完成1000萬個智能設(shè)備的上門服務(wù)。
公司主頁