設(shè)備項目服務(wù)工程師
職責(zé)描述:
1、裝機(jī)工作:對設(shè)備器械進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試,直到驗收完成;
2、維修工作:對故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測、報價、送廠維修、收款工作;
3、主動服務(wù)工作:有計劃的開展售后巡檢工作;
4、項目管理:對項目進(jìn)行推進(jìn)、協(xié)調(diào)、管理,確保項目及時、達(dá)標(biāo)完成并驗收;
5、技術(shù)支持:支持公司銷售活動;支持公司展會等市場活動工作;支持新產(chǎn)品的推廣工作;協(xié)助樣品出入庫的檢測;解答各類技術(shù)問題;
6、客戶整理維護(hù):及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并采取有效措施,使?jié)M足或超越合理需求,不斷提高售后服務(wù)滿意度;
7、文檔整理:按時提交各類工作報告和數(shù)據(jù)信息,及時做好記錄并反饋。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,電子技術(shù)、計算機(jī)硬件、機(jī)電一體化、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有較好的電子設(shè)備原理知識(電子電路、視音頻傳輸)。
2、至少3年電子電器設(shè)備行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;善于學(xué)習(xí),動手能力強(qiáng);
3、具備良好的服務(wù)意識,良好的溝通能力和問題解決能力;
4、工作認(rèn)真,動作麻利。
5、主動、主動、主動
職位福利:交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、項目獎金、員工旅游、五險一金、績效獎金、彈性工作