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工作內(nèi)容：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)員的主要職責(zé)包括：
- 負(fù)責(zé)聯(lián)通公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)受理，包括新辦理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)升級(jí)、過(guò)戶(hù)、補(bǔ)卡等；
- 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的管理和秩序，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
- 進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)關(guān)于聯(lián)通公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題；
- 完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；
- 負(fù)責(zé)收集和整理用戶(hù)需求和意見(jiàn)，并向上匯報(bào)，為改進(jìn)公司產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。
職位要求：
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具備一定的銷(xiāo)售能力和優(yōu)惠政策，能夠熟練操作聯(lián)通公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
- 具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠勝任工作中的壓力，能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)保持良好的溝通和關(guān)系；
- 具有高度的職業(yè)道德和職業(yè)操守，能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)；