職位描述
通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、每月客戶滿意度分析，當(dāng)月的電話回訪報(bào)告和總結(jié)；
2、負(fù)責(zé)整理維修檔案，對(duì)來(lái)店維修的車輛3日內(nèi)進(jìn)行電話回訪；
3、驗(yàn)證電話回訪不滿意客戶補(bǔ)救措施的有效性；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)活動(dòng)或召回活動(dòng)時(shí)間向用戶發(fā)出電話邀請(qǐng)并記錄；
5、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的技能；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
職位福利：餐補(bǔ)、彈性工作
工作地點(diǎn)
大同平城區(qū)11路右環(huán);11路左環(huán);14路;2路;32路;61路;62路;62路(17:00-18:20);63路;夜間快速公交;快速公交604線南環(huán)路甲1號(hào)
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