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一、崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)流程支持 協(xié)助完成計(jì)量校準(zhǔn)、檢測業(yè)務(wù)的全流程工作，包括接收客戶委托、登記業(yè)務(wù)信息，確保業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)高效有序；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室資源、檢測任務(wù)，保障項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。 客戶溝通與服務(wù) 熱情接待客戶來訪、來電咨詢，解答計(jì)量業(yè)務(wù)相關(guān)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；及時(shí)反饋客戶需求與意見至相關(guān)部門，做好客戶與技術(shù)團(tuán)隊(duì)之間的溝通橋梁，提升客戶滿意度。 文檔與數(shù)據(jù)管理 負(fù)責(zé)計(jì)量業(yè)務(wù)相關(guān)文件、報(bào)告、證書的整理、歸檔與保管，建立清晰的電子與紙質(zhì)檔案系統(tǒng)。 二、任職要求 學(xué)歷專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 技能經(jīng)驗(yàn) 熟練使用 Office 辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)整理與文檔編輯能力；有 1 年以上客戶服務(wù)、行政助理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生若綜合素質(zhì)優(yōu)秀也可考慮。 職業(yè)素養(yǎng) - 工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能夠嚴(yán)謹(jǐn)處理各類文檔與數(shù)據(jù)；- 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；- 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握計(jì)量業(yè)務(wù)相關(guān)知識與公司流程。 三、超優(yōu)福利體系 薪資待遇 具有競爭力的薪資水平，包含基本工資、績效獎(jiǎng)金，綜合收入高于行業(yè)平均。 社會保障與福利