職位描述
品牌公關(guān)品牌營(yíng)銷(xiāo)品牌策劃品牌渠道品牌設(shè)計(jì)品牌推廣品牌商務(wù)
一、會(huì)員體系戰(zhàn)略與搭建：
1.主導(dǎo)制定公司會(huì)員體系的整體戰(zhàn)略、商業(yè)模式和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)核心會(huì)員平臺(tái)（含CRM/CDP）的選型、實(shí)施、上線與持續(xù)優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。
3.設(shè)計(jì)具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)員等級(jí)、權(quán)益、積分與成長(zhǎng)體系，覆蓋商業(yè)、酒店等多業(yè)態(tài)場(chǎng)景。
4.建立會(huì)員數(shù)據(jù)分析模型，深入洞察用戶行為，為業(yè)務(wù)決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
二、品牌體系構(gòu)建與落地：
1.參與公司品牌戰(zhàn)略的制定，明確品牌定位、核心價(jià)值與品牌故事。
2.協(xié)同內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)或深度參與公司品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）及應(yīng)用系統(tǒng)（SI）的建立、更新與管理。
3.確保品牌標(biāo)準(zhǔn)在所有客戶觸點(diǎn)（線上平臺(tái)、線下空間、物料、員工行為）得到一致性的貫徹與執(zhí)行。
4.通過(guò)會(huì)員體系與品牌體驗(yàn)的深度融合，提升品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。
三、運(yùn)營(yíng)、協(xié)同與賦能：
1.制定會(huì)員體系的運(yùn)營(yíng)策略，包括招募、激活、留存、復(fù)購(gòu)與傳播。
2.作為核心樞紐，高效協(xié)同IT、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)及各門(mén)店/酒店，推動(dòng)會(huì)員項(xiàng)目落地并持續(xù)迭代。
3.建立會(huì)員相關(guān)的管理制度、流程和團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)。
4.管理項(xiàng)目預(yù)算，并定期對(duì)會(huì)員體系的ROI進(jìn)行評(píng)估與匯報(bào)。
任職要求：
1.硬實(shí)力：精通會(huì)員忠誠(chéng)度管理、CRM理論及實(shí)踐；熟悉主流CRM/CDP系統(tǒng)；具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力；對(duì)品牌管理有深刻認(rèn)知
2.軟實(shí)力：卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通影響力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
3.加分項(xiàng)：有成功應(yīng)對(duì)多業(yè)態(tài)、跨部門(mén)協(xié)作挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)高端服務(wù)業(yè)有濃厚興趣和深刻理解。
1.主導(dǎo)制定公司會(huì)員體系的整體戰(zhàn)略、商業(yè)模式和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)核心會(huì)員平臺(tái)（含CRM/CDP）的選型、實(shí)施、上線與持續(xù)優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效。
3.設(shè)計(jì)具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)員等級(jí)、權(quán)益、積分與成長(zhǎng)體系，覆蓋商業(yè)、酒店等多業(yè)態(tài)場(chǎng)景。
4.建立會(huì)員數(shù)據(jù)分析模型，深入洞察用戶行為，為業(yè)務(wù)決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
二、品牌體系構(gòu)建與落地：
1.參與公司品牌戰(zhàn)略的制定，明確品牌定位、核心價(jià)值與品牌故事。
2.協(xié)同內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)或深度參與公司品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）及應(yīng)用系統(tǒng)（SI）的建立、更新與管理。
3.確保品牌標(biāo)準(zhǔn)在所有客戶觸點(diǎn)（線上平臺(tái)、線下空間、物料、員工行為）得到一致性的貫徹與執(zhí)行。
4.通過(guò)會(huì)員體系與品牌體驗(yàn)的深度融合，提升品牌忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。
三、運(yùn)營(yíng)、協(xié)同與賦能：
1.制定會(huì)員體系的運(yùn)營(yíng)策略，包括招募、激活、留存、復(fù)購(gòu)與傳播。
2.作為核心樞紐，高效協(xié)同IT、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)及各門(mén)店/酒店，推動(dòng)會(huì)員項(xiàng)目落地并持續(xù)迭代。
3.建立會(huì)員相關(guān)的管理制度、流程和團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)。
4.管理項(xiàng)目預(yù)算，并定期對(duì)會(huì)員體系的ROI進(jìn)行評(píng)估與匯報(bào)。
任職要求：
1.硬實(shí)力：精通會(huì)員忠誠(chéng)度管理、CRM理論及實(shí)踐；熟悉主流CRM/CDP系統(tǒng)；具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力；對(duì)品牌管理有深刻認(rèn)知
2.軟實(shí)力：卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通影響力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
3.加分項(xiàng)：有成功應(yīng)對(duì)多業(yè)態(tài)、跨部門(mén)協(xié)作挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)高端服務(wù)業(yè)有濃厚興趣和深刻理解。
工作地點(diǎn)
松江區(qū)上海廣富林路599弄1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
劉敏/人力行政部
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海三迪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司上海三迪房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司即郭氏投資集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“郭氏集團(tuán)”）成立于1989年，是一家涉足地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、酒店管理、物業(yè)服務(wù)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、鞋業(yè)制造、國(guó)際貿(mào)易、化工科技、金融投資等領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司?？偛课挥谏虾＃瑯I(yè)務(wù)遍布全球。三十年來(lái)，郭氏集團(tuán)憑借全球化的開(kāi)拓視野、勇闖天下的決心，以“成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城市生活服務(wù)商，為美好生活賦能”為企業(yè)愿景，承載著創(chuàng)造美好生活的夢(mèng)想，矢志奮進(jìn)，走向未來(lái)！未來(lái)，郭氏集團(tuán)將在繼續(xù)做強(qiáng)、做大、做精、做透房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的主業(yè)基礎(chǔ)上，積極培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組合延伸的力度，發(fā)展成為一家永續(xù)經(jīng)營(yíng)，惠澤四方的綜合性現(xiàn)代化企業(yè)。中國(guó)三迪是郭氏集團(tuán)成員企業(yè)，主營(yíng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，于2013年香港上市，是國(guó)家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一級(jí)資質(zhì)，發(fā)展穩(wěn)健。憑借綜合的運(yùn)營(yíng)能力與持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展步伐，連續(xù)三年榮膺“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)100強(qiáng)”、“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)綜合實(shí)力強(qiáng)32”、“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)6強(qiáng)”、“中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)華東品牌價(jià)值7強(qiáng)”。中國(guó)三迪以“資本”+“資產(chǎn)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)，布局長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、西北經(jīng)濟(jì)區(qū)三大核心區(qū)域，已先后進(jìn)入上海、福州、西安等13座城市，累計(jì)開(kāi)發(fā)60多個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)類(lèi)型覆蓋高端住宅、甲級(jí)寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體、星級(jí)酒店等，并打造多處城市地標(biāo)建筑，致力于成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城市生活綜合服務(wù)商，為美好生活賦能。
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