崗位職責(zé):
1.來(lái)訪接待:負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的接待、登記及引導(dǎo),確??蛻趔w驗(yàn)良好。
2.總機(jī)管理:接聽(tīng)公司總機(jī)電話,準(zhǔn)確傳達(dá)信息,處理日常咨詢及信息轉(zhuǎn)達(dá)。
3.會(huì)務(wù)服務(wù):負(fù)責(zé)會(huì)議布置和資料準(zhǔn)備、茶水等會(huì)間服務(wù),確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4.商務(wù)接待:根據(jù)客戶需求制定接待方案,包括行程安排、交通住宿、餐飲服務(wù)等。
5.行政管理:辦公環(huán)境、商務(wù)車輛、商旅差旅、辦公用品、快遞收發(fā)等管理。
6.其他工作:完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳:五官端正,妝容、舉止得體,具備良好的職業(yè)形象和。
2.身高要求:女性160cm以上,男性175cm以上(視具體面試情況而定)。
3.基本能力:①具備良好的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰。②服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱情主動(dòng),能夠妥善處理客戶需求。③具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。④熟悉辦公軟件(如Word、Excel、PPT、PS)的基本操作。
4.工作經(jīng)驗(yàn):有前臺(tái)、行政或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,行政管理、文秘、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
6.其他要求:具備一定的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況。