崗位職責:
1、嚴格按照公司作業(yè)規(guī)范及要求,完成客戶服務熱線接聽與公司線上客戶的在線咨詢,保證作業(yè)品質,完成作業(yè)量要求。
2、定期通過考核及培訓。
3、持續(xù)提供專業(yè)知識和服務技能,加強團隊合作。
4、完成上級主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、具有境內普通高等院校大學本科(含)以上學歷及相應學位或經(jīng)國家教育部認證的境外院校大學本科(含)以上學歷及相應學位。
2、具有一年及以上工作經(jīng)驗,具備金融、保險行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、未與其他單位簽訂可能限制為我公司工作的競業(yè)限制條款、保密協(xié)議、勞動合同等相關協(xié)議。
4、具有良好的政治素質和道德品行。
5、具有正常履行工作職責的身體條件,具備良好的心理素質。
6、沒有被其他單位懲戒、開除、辭退記錄,沒有違法違紀或其他不良行為記錄。