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【公司亮點】樂信集團(tuán)上市企業(yè)，甲方自招崗位，非乙方，非外包，零經(jīng)驗/小白/跨行人員均可投遞！專注純逾期回款，無任何銷售性質(zhì)，只處理分期樂自有剛逾期賬單（難度低、回款易），不用接乙方爛單，新人有專屬培訓(xùn)，上手超輕松！

【崗位職責(zé)】

1. 以合規(guī)、專業(yè)的方式對接分期樂逾期用戶，清晰告知還款義務(wù)與政策，無需經(jīng)驗，按標(biāo)準(zhǔn)化流程溝通即可；
2. 記錄用戶溝通內(nèi)容、還款意愿及進(jìn)展，實時更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)（有模板參考，零經(jīng)驗也能做好）；
3. 分析用戶逾期原因，提供合理還款方案建議（公司會教溝通技巧，不用自己琢磨），推動回款達(dá)成；
4. 嚴(yán)格遵守合規(guī)要求，專注完成回款任務(wù)，不用像乙方那樣兼顧“催收+銷售”，小白也能無壓力勝任。

【與乙方外呼賬單客服的核心區(qū)別】

- 賬單質(zhì)量碾壓：乙方60%是逾期3個月+的“老賴單”，催回難；我們80%是逾期15天內(nèi)的自有賬單，用戶還款意愿強，小白也能快速出成績；
- 無銷售捆綁：乙方強制催收員推產(chǎn)品，完不成扣績效；我們績效只看回款，不用學(xué)銷售話術(shù)，零經(jīng)驗專注催收即可；
- 對新人更友好：乙方不教流程，新人直接上手；我們有帶薪培訓(xùn)，針對小白設(shè)計從0到1的課程，跨行人員也能1周內(nèi)獨立溝通。

【工作時間】

- 常規(guī)時段：9:00-18:30；業(yè)務(wù)需求加班至20:30（享免費晚餐）；
- 休息安排：月休8天。

【核心福利】

- 薪資無門檻保障：無責(zé)底薪2800-6000元，按職級界定，（每季度調(diào)職級，小白能力強也能快速升6000元）+回款提點0.7%-13.9%；新人首月保底6000元、次月5000元（全勤+無違規(guī)即享，多數(shù)小白實際薪資超保底），前三月6-8K，后期8-20K；
- 新人專屬支持：入職繳六險一金+零經(jīng)驗小白專項培訓(xùn)（教溝通話術(shù)、系統(tǒng)操作，全程有人帶）+老員工一對一幫扶；
- 福利全覆蓋：三節(jié)禮品+年度體檢+團(tuán)建基金，不用擔(dān)心理想工作與生活平衡。

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