職位描述
電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責：
1、負責接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務辦理及咨詢服務，提升客戶滿意度；
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務業(yè)務流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
任職資格：
1、具備大專及以上學歷；有過客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
2、口齒清晰，普通話標準，聲音親切，無明顯方言；
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件；
4、有良好的傾聽能力和表達能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
薪資待遇：
1、無責底薪3500+績效，每月綜合薪資6000-8000；
崗位待遇：
1、入職繳納五險一金+法定節(jié)假日休息+年度免費體檢；
2、公司配有健身房、圖書館、按摩室、各種球類活動室，公司有不定期組織下午茶和團建，享受節(jié)慶定制禮品和活動；
3、帶薪培訓，標準工作時長8小時：
（9:00-18:00，休息1小時）
月休8天排休，節(jié)假日排休
工作地點
紅谷灘區(qū)luckincoffee瑞幸咖啡(用友南昌產(chǎn)業(yè)園店)
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職位發(fā)布者
熊先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳樂信軟件技術(shù)有限公司樂信（NASDAQ:LX）成立于2013年8月，是中國領先的新消費數(shù)字科技服務商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式，打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務生態(tài)，打通線上線下消費場景，幫助億萬用戶快樂消費，通過科技助力商家提升經(jīng)營能力，助力中國新商業(yè)文明加快建設，推動中國經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月，樂信用戶數(shù)達到1.32億。樂信還入選“中國服務業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單，并成功入選哈佛商學院案例，獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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