-崗位職責
1、對逾期客戶進行電話催收,提醒及時還款并告知正確的還款
方式;
2、達成回收率的指標,對高風險客戶及時提出風險預警;
3、保持與實地催收及法務催收的緊密聯(lián)系。
-任職要求
1、大專以上學歷,有催收、客服、電銷、銷售相關工作經(jīng)驗,
學歷可放寬至高中、中專;
2、有銀行或信用卡催收、電話銷售、客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考
慮;
3、普通話流利;談判及溝通能力強,反應敏捷;適應嚴謹規(guī)范
化的管理;
4、熟練電腦操作及常用辦公軟件。
薪資待遇
底薪(2100-4500元)+績效工資(績效基數(shù)*個人完成率*加倍
系數(shù)),綜合薪資1W+,當月最高薪資3.75W
-補充說明
1、底薪范圍2100-4500元;①候選人有催收相關經(jīng)驗,根據(jù)候
選人能力,職級可定中級及以上;相應底薪2400-4500不等;
180+催員底薪3000元
2、績效考核=績效基數(shù)*個人業(yè)績完成率*對應加倍系數(shù);
績效基數(shù)3200-11000;影響績效基數(shù)主要有以下幾點:
①不同的隊列績效基數(shù)不同
②目標越多績效基數(shù)越高
③每季度會有一次晉升機會,職級不同,績效基數(shù)不同
績效加倍系數(shù):根據(jù)個人完成率不同,績效對應加倍系數(shù)不同,
倍數(shù)最高可達了倍
3、新人績效目標保護:新人MOBO-1,績效目標保護90%
福利待遇:
1、六險一金+法定節(jié)假日休息+年度免費體檢;
2、免費員工工作餐,有不定期組織下午茶和團建,享受節(jié)慶定
制禮品和活動,公司還配有免費健身房、圖書館、按摩室、各種
球類活動室;
3、帶薪培訓,朝九晚七(排班制輪休,排班可按自己需求排,
月休4-6天)