職位描述
售后客服電話客服投訴客服全白班客服經(jīng)驗(yàn)電話溝通銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
上市公司直招！純客服崗，不帶任何銷售性質(zhì)！月休八天！白班！
崗位職責(zé)：
1、接聽95730電話，通過電話溝通的方式處理用戶的咨詢或投訴問題
崗位職責(zé)：
1、接聽95730電話，通過電話溝通的方式處理用戶的咨詢或投訴問題
2、及時(shí)處理、反饋客戶投訴與建議，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作
薪資待遇：
1、基本工資3500+績效1000-2000+年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金，績效目前是多勞多得（會(huì)再乘系數(shù)）每月綜合薪資最低5K-9k。
2、入職當(dāng)月就買五險(xiǎn)一金，按工資實(shí)際基數(shù)繳納。10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢。
3、工作時(shí)間純白班，月休8天排班
任職資格：
1、需具備統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲之內(nèi)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯方言；有過銀行或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
感興趣請(qǐng)先投遞簡歷，會(huì)面試官初選，甲方直招，有疑問可以在線溝通哦~
3、在顧客需求的前提下，在線協(xié)助顧客辦理下單流程
4、在合規(guī)需求、或業(yè)務(wù)需求前提下，對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)類回訪工作
薪資待遇：
1、基本工資3500+績效1000-2000+年終獎(jiǎng)+入職五險(xiǎn)一金，績效目前是多勞多得（會(huì)再乘系數(shù)）每月綜合薪資最低5K-9k。
2、入職當(dāng)月就買五險(xiǎn)一金，按工資實(shí)際基數(shù)繳納。10號(hào)發(fā)薪，有年終獎(jiǎng)，年度體檢。
3、工作時(shí)間純白班，月休8天排班
任職資格：
1、需具備統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，35歲之內(nèi)；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯方言；有過銀行或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題。
感興趣請(qǐng)先投遞簡歷，會(huì)面試官初選，甲方直招，有疑問可以在線溝通哦~
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港-B14棟11樓
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