職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。
工作地點
洛陽市-老城區(qū)-魏紫路60-2號
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洛陽中弘卓越物業(yè)管理有限公司
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職位發(fā)布者
楊麗君/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
洛陽市增凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司洛陽市增凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于1997年7月，公司注冊資金3.9億元。深耕洛陽22載，憑借對城市中心和稀缺資源的極致占有，以及對品質(zhì)人居的精耕細(xì)作，已日益成為市房地產(chǎn)開發(fā)及城市建設(shè)的領(lǐng)軍力量。多次榮獲“洛陽市十大名盤”、“豫西地區(qū)最受消費者歡迎樓盤”、“豫西地區(qū)最適宜居住樓盤”等榮譽(yù)，并曾連續(xù)四年榮膺洛陽市房地產(chǎn)開發(fā)先進(jìn)單位及洛陽市地產(chǎn)業(yè)十大名企。2018年度河南省房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售面積、銷售金額、開發(fā)完成投資均排名28位，并榮獲2018年度洛陽市房地產(chǎn)銷售冠軍。7盤閃耀，增輝洛陽，公司自成立以來先后開發(fā)了紗廠路住宅小區(qū)、軍安小區(qū)、香榭里·陽光、香榭里·黎明、香榭里·定鼎廣場、香榭里·舍。目前增凱在建項目香榭里·蘭溪，占地1000余畝，5大公園環(huán)伺，低密生態(tài)宜居大城。2018香榭里·蘭溪年銷13億，榮膺洛陽年度銷冠。增凱地產(chǎn)誠邀社會各界精英攜手并進(jìn)，為洛陽增輝，為城市添彩，期待您的加入，共襄盛舉。
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