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服務(wù)需求：作為供應(yīng)鏈計劃DSP IT領(lǐng)域服務(wù)人員，支持SAP
APO到OM Partner系統(tǒng)切換項目中的供應(yīng)鏈計劃模塊部分，包括但不限于發(fā)貨計劃及庫存管理，與客戶方內(nèi)部員工及其他供應(yīng)商協(xié)作，推進(jìn)系統(tǒng)上線工作。
服務(wù)內(nèi)容：

1. 提供快銷行業(yè)計劃模塊的 IT 專業(yè)咨詢服務(wù)，支持客戶供應(yīng)鏈SAP APO模塊切換項目及支持OM Partner系統(tǒng)項目，確保按時上線

1) 整理項目相關(guān)的文檔，包括現(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)的流程圖和計算邏輯
2) 對新OMP系統(tǒng)的使用流程和計算邏輯提供 IT DSP 專業(yè)的建議
3) 編寫系統(tǒng)使用指引及培訓(xùn)資料
4) 協(xié)助主數(shù)據(jù)Master data全面性及正確性檢查

1. 協(xié)助OMP項目中 reporting和integration部分
2. 協(xié)調(diào)并支持客戶方用戶培訓(xùn)，系統(tǒng)測試，用戶UAT 測試，上線前cut over 準(zhǔn)備
3. 對任何涉及供應(yīng)計劃系統(tǒng)(SAP APO與OMP)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，包括成品分貨計劃、生產(chǎn)計劃、原物料計劃。對于無法解決的問題及時提報客戶IT團(tuán)隊，并支持協(xié)調(diào)對方處理。
4. 針對已經(jīng)上線OMP對應(yīng)模塊的業(yè)務(wù), 提供IT咨詢運維服務(wù), 提供問題分析，解決方案，并總結(jié)向客戶方給出調(diào)整建議
5. 其他與需求或供應(yīng)計劃相關(guān)的IT支持工作

服務(wù)事項或交付成果包括：

1. 終端用戶支持對簡單問題的快速操作方法
2. 問題分析和根本原因查找，為問題管理過程提供可導(dǎo)入的內(nèi)容
3. 維護(hù)現(xiàn)有知識文件，并創(chuàng)建新知識文件
4. 在服務(wù)范圍內(nèi)執(zhí)行變更管理流程
5. 提供客戶OMP 使用用戶培訓(xùn)-新系統(tǒng)模塊上線時進(jìn)行基本培訓(xùn)，以及適當(dāng)?shù)呐R時培訓(xùn)，用于幫助客戶用戶減少遇到的事件/問題

服務(wù)資質(zhì)需求：
1. 建議服務(wù)提供者需要有在快銷或類似行業(yè)計劃領(lǐng)域的經(jīng)驗，對供應(yīng)鏈計劃流程、及供應(yīng)鏈計劃的IT系統(tǒng)邏輯有一定的掌握。最好是有類似供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)的上線項目經(jīng)驗
2. 有OM Partner或者SAP APO工具經(jīng)驗的更好
3. 服務(wù)中需要英語聽說讀寫使用能力，以參加會議討論和中英文資料整理
服務(wù)地點：客戶方北京辦公室