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崗位職責(zé)
1. 金融產(chǎn)品推介與咨詢：精準(zhǔn)熟悉銀行、廠家金融及第三方機(jī)構(gòu)的汽車貸款、融資租賃等產(chǎn)品，主動(dòng)向到店客戶講解產(chǎn)品利率、還款方式、申請(qǐng)門檻等核心信息，結(jié)合客戶購(gòu)車預(yù)算、資質(zhì)需求，推薦適配金融方案，解答客戶各類金融相關(guān)疑問。
2. 貸款申請(qǐng)全流程辦理：協(xié)助客戶整理貸款所需資料（身份證、戶口本、收入證明、銀行流水、征信報(bào)告等），指導(dǎo)客戶規(guī)范填寫申請(qǐng)表格，核對(duì)資料完整性與真實(shí)性后，及時(shí)提交至對(duì)應(yīng)金融機(jī)構(gòu)審核，避免因資料問題延誤流程。
3. 審核進(jìn)度跟蹤與問題協(xié)調(diào)：實(shí)時(shí)對(duì)接金融機(jī)構(gòu)，跟進(jìn)貸款申請(qǐng)審核進(jìn)度，第一時(shí)間將審核結(jié)果反饋給客戶；針對(duì)審核中出現(xiàn)的資質(zhì)不符、資料缺失等問題，及時(shí)與客戶、金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助補(bǔ)充完善材料，推動(dòng)審核順利通過。
4. 合同簽訂與后續(xù)手續(xù)辦理：審核通過后，向客戶清晰解讀金融貸款合同條款，確?？蛻裘鞔_權(quán)利義務(wù)，協(xié)助完成合同簽訂；后續(xù)統(tǒng)籌辦理車輛抵押登記、保險(xiǎn)投保（匹配金融機(jī)構(gòu)要求）、貸款放款對(duì)接等手續(xù)，確保流程閉環(huán)，保障客戶順利提車。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與逾期管控：建立客戶金融業(yè)務(wù)檔案，定期回訪客戶，解答還款過程中的疑問；提前提醒客戶按時(shí)還款，規(guī)避逾期風(fēng)險(xiǎn)；若出現(xiàn)客戶逾期，及時(shí)溝通跟進(jìn)，協(xié)助處理逾期相關(guān)事宜，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
6. 合作機(jī)構(gòu)對(duì)接與關(guān)系維護(hù)：維護(hù)與合作銀行、廠家金融公司等機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系，及時(shí)同步最新業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)解決合作中的業(yè)務(wù)對(duì)接、流程銜接等問題；定期匯總金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，反饋給門店管理層，為業(yè)務(wù)優(yōu)化提供參考。
7. 資料歸檔與合規(guī)管控：按4S店管理規(guī)范，妥善整理客戶貸款資料、合同文件、審核憑證等，分類歸檔存放，確保資料安全可查；嚴(yán)格遵守金融行業(yè)及門店相關(guān)合規(guī)要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
福利待遇：上9下6，五險(xiǎn)一金，年度體檢，節(jié)日福利，年度旅游，中午管餐