職位描述
個人客戶新零售零售/批發(fā)
崗位職責：
1、核心銷售任務：依托公司客戶資源，通過電話營銷開發(fā)新客戶，推廣惠買多渠道零售商品；制定個性化銷售方案，完成月度/季度/年度銷售業(yè)績指標。
2、客戶關系維護：建立維護客戶檔案，定期回訪深化信任；挖掘老客戶復購需求，結合多渠道活動提升客戶生命周期價值，實現(xiàn)二次轉化。
3、銷售支持與協(xié)作：記錄客戶需求反饋，每日更新CRM數(shù)據(jù)，為商品采購和營銷策略優(yōu)化提供依據(jù)；協(xié)同跨部門團隊完成銷售項目。
4、合規(guī)與品牌維護：遵守公司經(jīng)營理念，確保銷售合規(guī)誠信；妥善處理客戶異議投訴，維護集團品牌口碑。
任職要求：
1、基本條件：大專及以上學歷，1-3年電話銷售經(jīng)驗，零售/電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；35周歲以下，普通話標準，溝通表達清晰。
2、核心能力：熟練掌握電話銷售技巧，獨立完成銷售全流程；具備基礎數(shù)據(jù)分析能力，可優(yōu)化跟進策略；抗壓性強，目標感明確。
3、職業(yè)素養(yǎng)：認同公司消費理念，具備團隊協(xié)作精神；學習能力強，能快速掌握新品知識及多渠道銷售規(guī)則。
4、加分項：擁有相關品類客戶資源者優(yōu)先；熟悉直播電商，具備社群運營或私域轉化經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
石家莊裕華區(qū)惠買商城(槐安東路輔路店)
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