工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客接待服務(wù),保證在營業(yè)期間能夠?yàn)轭櫩吞峁┲艿降姆?wù),維護(hù)廣場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
2、負(fù)責(zé)總服務(wù)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)顧客投訴的受理
3、負(fù)責(zé)受理商戶服務(wù)申請(qǐng)、廣播申請(qǐng)、員工出入證辦理,以及廣場(chǎng)背景音樂管理、常規(guī)性廣播及尋人、尋物、應(yīng)急廣播的管理
4、負(fù)責(zé)會(huì)員具體執(zhí)行工作,含會(huì)員招募、積分登記、積分兌換等
5、協(xié)助部門開展會(huì)員活動(dòng)籌備、執(zhí)行工作
6、配合重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)指引及宣導(dǎo)工作
任職資格
1、160cm以上,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、有良好的溝通表達(dá)能力,抗壓能力強(qiáng);
3、有購物中心客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、14薪