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(2)負(fù)責(zé)客戶端的信息收集，按要求填寫技術(shù)服務(wù)反饋卡并及時(shí)傳遞給技術(shù)助理;
(3)針對(duì)維修發(fā)現(xiàn)的用戶問(wèn)題，填寫用戶維修問(wèn)題登記卡;
(4)按時(shí)完成周技術(shù)疑難問(wèn)題總結(jié)和月技術(shù)疑難問(wèn)題總結(jié);
(5)負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的使用培訓(xùn);
(6)解決客戶遇到的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題，并將無(wú)法解決問(wèn)題及時(shí)提交技術(shù)支持組主管進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
(7)負(fù)責(zé)將撥號(hào)器的質(zhì)量信息反饋給技術(shù)支持組主管及物控助理;

2.任職要求：

(1)大專及以上學(xué)歷，電氣類專業(yè)；

(2)持有電工證，2年以上設(shè)備安裝調(diào)試或售后經(jīng)驗(yàn)；

(3)較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立分析解決問(wèn)題?

(4)工作積極主動(dòng)，適應(yīng)高強(qiáng)度或重復(fù)性任務(wù)?

(5)能適應(yīng)出差，每月大概3-5次，每次3-5天；