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崗位職責(zé):
1. 日常工作:負(fù)責(zé)項(xiàng)目當(dāng)天崗位工作事宜，包括會(huì)務(wù)服務(wù)(會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后收尾工作)、前臺(tái)接待(訪客接待、席卡打印制作)、云書(shū)房接待(茶水、咖啡服務(wù)、分發(fā)報(bào)紙雜志)等。
2. 服務(wù)協(xié)調(diào)與安排:協(xié)調(diào)工程、保潔、保安等部門(mén)，銜接日常服務(wù)工作，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，跟進(jìn)服務(wù)執(zhí)行情況，及時(shí)反饋服務(wù)結(jié)果。
3. 業(yè)主溝通與關(guān)系維護(hù):了 解業(yè)主的需求和意見(jiàn)，提供專(zhuān)業(yè)、耐心的服務(wù)，建立良好的業(yè)主關(guān)系。
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 35周歲以下，身高不低于160cm，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2. 具備政企會(huì)務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟練掌握辦公軟件(如Excel、 Word)，良好的書(shū)面和口頭表達(dá)能力。
4. 優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與解決問(wèn)題能力;良好的人際溝通技巧，能夠承受工作壓力。