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崗位職責(zé)
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件;
2、負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、跟蹤、整改和復(fù)查;
3、督促、收取物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、水費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，達(dá)成個(gè)人及項(xiàng)目收費(fèi)指標(biāo)；
4、接待業(yè)主來(lái)訪和接聽業(yè)主來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)主建議，并做好相應(yīng)記錄；
5、與住戶保持良好的關(guān)系，定期開展回訪工作，配合完成社區(qū)文化活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。