一、工作內(nèi)容
（一）市場(chǎng)與客戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
1. 新校區(qū)拓展支持：深度參與新校區(qū)選址全流程工作，獨(dú)立開(kāi)展區(qū)域教育市場(chǎng)全景調(diào)研，調(diào)研范圍覆蓋競(jìng)品課程體系、定價(jià)策略、家長(zhǎng)核心需求等關(guān)鍵維度，最終輸出具備決策支撐價(jià)值的《區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告》，為校區(qū)選址科學(xué)性、產(chǎn)品定位精準(zhǔn)性提供數(shù)據(jù)保障。
2. 客群運(yùn)營(yíng)與招生策略：聚焦校區(qū)周邊3公里核心輻射圈，開(kāi)展客群分層調(diào)研工作，構(gòu)建“家庭結(jié)構(gòu)+教育需求+消費(fèi)能力”三維客群標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)客群畫(huà)像精準(zhǔn)化；基于不同客群特征定制差異化招生方案，例如針對(duì)低齡段家長(zhǎng)設(shè)計(jì)“體驗(yàn)課+親子活動(dòng)”的情感聯(lián)結(jié)組合，針對(duì)升學(xué)階段家長(zhǎng)推出“升學(xué)規(guī)劃講座”的價(jià)值輸出活動(dòng)，全程落地獲客、試聽(tīng)、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)動(dòng)作，提升精準(zhǔn)獲客效率與轉(zhuǎn)化成功率。
（二）業(yè)績(jī)目標(biāo)攻堅(jiān)與學(xué)員維護(hù)
1. 招生&續(xù)班業(yè)績(jī)達(dá)成：承擔(dān)個(gè)人及所屬校區(qū)的雙重業(yè)績(jī)指標(biāo)，涵蓋新客轉(zhuǎn)化招生與老客留存續(xù)班兩大核心KPI。通過(guò)優(yōu)化體驗(yàn)課內(nèi)容、強(qiáng)化家長(zhǎng)一對(duì)一深度溝通等方式，確保個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成率不低于目標(biāo)值，為校區(qū)整體業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)支撐。
2. 學(xué)員全周期價(jià)值運(yùn)營(yíng)：全程跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期與家長(zhǎng)開(kāi)展學(xué)情溝通，聯(lián)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為學(xué)員輸出個(gè)性化學(xué)習(xí)建議，提升家長(zhǎng)滿(mǎn)意度；深度挖掘老客轉(zhuǎn)介紹資源，依托“老帶新福利體系”激發(fā)老客分享意愿，提升轉(zhuǎn)介紹率，構(gòu)建“獲客-轉(zhuǎn)化-留存-裂變”的完整業(yè)績(jī)閉環(huán)。
（三）校區(qū)運(yùn)營(yíng)協(xié)作與優(yōu)化
1. 校區(qū)日常管理支持：協(xié)助校區(qū)負(fù)責(zé)人完成排班調(diào)度、物資管理、學(xué)員服務(wù)等日常運(yùn)營(yíng)工作，針對(duì)學(xué)員糾紛、場(chǎng)地設(shè)備故障等常見(jiàn)問(wèn)題，牽頭制定《校區(qū)突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)手冊(cè)》，明確處理流程與責(zé)任分工，保障校區(qū)日常運(yùn)轉(zhuǎn)高效流暢。
2. 運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)與提效：參與校區(qū)周度業(yè)績(jī)復(fù)盤(pán)與月度目標(biāo)拆解工作，以數(shù)據(jù)為核心導(dǎo)向，通過(guò)獲客成本、試聽(tīng)轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)定位運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，提出流程簡(jiǎn)化、工具升級(jí)等針對(duì)性?xún)?yōu)化方案，推動(dòng)校區(qū)人效、坪效雙重提升。
3. 管理能力實(shí)踐：深度參與校區(qū)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拆解與任務(wù)分配工作，協(xié)助組織內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，在實(shí)踐中鍛煉目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等初階管理能力，為后續(xù)走上管理崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
二、崗位要求
（一）任職資格
● 年齡范圍：21-26周歲（畢業(yè)2年內(nèi)），專(zhuān)科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
● 經(jīng)驗(yàn)要求：具備銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或有K12、素質(zhì)教育等教育行業(yè)實(shí)習(xí)/全職經(jīng)歷者優(yōu)先；擁有校區(qū)管理、項(xiàng)目統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，或應(yīng)屆生具備學(xué)生會(huì)/社團(tuán)核心管理經(jīng)歷者優(yōu)先。
（二）能力與素質(zhì)
● 溝通表達(dá)：邏輯思維清晰，具備優(yōu)秀的溝通感染力，能夠精準(zhǔn)捕捉客戶(hù)核心需求，并輸出針對(duì)性解決方案。
● 抗壓力：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感，能夠承受業(yè)績(jī)目標(biāo)帶來(lái)的壓力，在高強(qiáng)度工作場(chǎng)景中保持高效執(zhí)行力。
● 主動(dòng)性：具備積極的探索精神，能夠主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、自主學(xué)習(xí)行業(yè)前沿知識(shí)，無(wú)需明確指令即可推進(jìn)工作。
● 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠快速融入跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，高效配合完成校區(qū)整體目標(biāo)。
● 性格特質(zhì)：積極外向，具備較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)新環(huán)境與各類(lèi)工作挑戰(zhàn)。
三、晉升路徑與福利待遇
（一）清晰晉升通道
● 為管培生量身定制快速成長(zhǎng)路徑，通過(guò)系統(tǒng)化培養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)歷練，入職9個(gè)月即可晉升主管崗位，后續(xù)可向橫向/縱向管理崗位穩(wěn)步發(fā)展，為核心人才提供廣闊的職業(yè)上升空間。
（二）優(yōu)厚薪酬福利
● 薪酬待遇：月薪8-12k，根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)與能力成長(zhǎng)設(shè)置浮動(dòng)薪酬區(qū)間，業(yè)績(jī)優(yōu)異者可享受超額獎(jiǎng)金激勵(lì)；
● 基礎(chǔ)福利：繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、定期團(tuán)建等完善福利保障；
● 成長(zhǎng)福利：提供系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)、外部行業(yè)峰會(huì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，配備專(zhuān)屬導(dǎo)師全程帶教，助力職業(yè)能力快速提升；
● 其他福利：?jiǎn)T工子女報(bào)課優(yōu)惠、年度健康體檢、舒適辦公環(huán)境及和諧團(tuán)隊(duì)氛圍。