1、賦能體系搭建
(1)課程體系開發(fā):
- 規(guī)劃并開發(fā)“新商啟航”(建店、開業(yè)、運營)、“銷售精英”(產(chǎn)品、話術(shù)、談判)、“店長提升”(管理、活動)三大課程體系。
- 開發(fā)標準化銷售工具包(產(chǎn)品手冊、話術(shù)集、方案模板、案例庫)
(2)賦能模式創(chuàng)新
- 設計線上線下結(jié)合的混合式培訓模式(如直播課、區(qū)域工作坊、駐店輔導)
2、培訓運營與執(zhí)行
(1)新商賦能
- 組織并主導新簽約經(jīng)銷商的集中式“啟航培訓”,確保其掌握產(chǎn)品、銷售、服務基礎技能。
- 建立新商90天陪跑機制,通過定期回訪與遠程輔導,提升新店成活率
(2)常態(tài)化賦能
- 針對老經(jīng)銷商,定期組織區(qū)域巡回培訓、新品發(fā)布會、銷售競賽等活動。
- 負責公司內(nèi)部銷售團隊、客服團隊的產(chǎn)品知識與技能提升培訓
3、效果評估與知識管理
(1)培訓效果評估
- 建立四級培訓評估體系(反應、學習、行為、結(jié)果),追蹤培訓后經(jīng)銷商業(yè)績變化與銷售行為改進
(2)知識沉淀與傳播
- 收集并提煉終端成功銷售案例、活動方案、疑難問題解決方案,形成知識庫并在體系內(nèi)推廣
4、團隊與資源管理
- 負責培訓講師團隊的選拔、培養(yǎng)與管理(包括內(nèi)部講師與外部專家)
- 管理培訓預算,統(tǒng)籌培訓物料、場地、線上平臺等資源