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更新于 5月10日
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客戶運營主管（研學方向）

8000-10000元
  • 上海楊浦區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

B端用戶C端用戶咨詢服務(wù)
工作職責：
1.維護現(xiàn)有客戶，保持積極溝通；負責對接目標客戶的咨詢，引導完成簽約、付費； 2.挖掘客戶需求，制定并組織實施完整的SOP解決方案； 3.對公司目標客戶進行深層開發(fā)，持續(xù)跟進潛在客戶，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念； 4.以用戶生命周期管理、分層精細化運營等手段，提升付費客戶的服務(wù)體驗，打造品牌用戶認知，提升客戶規(guī)模； 5.跟進項目產(chǎn)品、活動等運營方案交付后的數(shù)據(jù)情況，持續(xù)優(yōu)化運營方案，推動項目達成，并對結(jié)果負責； 6.其他日常性工作。
任職要求: 1.本科及以上學歷,教培行業(yè)優(yōu)先；
2.良好的溝通能力，有較強的親和力和客戶服務(wù)意識； 3.具備團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力；有高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德； 4.具備強抗壓性及邏輯思維能力，有一定處理及解決突發(fā)事件的能力； 5.專業(yè)知識： 熟練使用辦公軟件； 6.教培機構(gòu)班主任、學習管理師、助教經(jīng)驗者優(yōu)先。
? 超級美貌 nice 的 leader 和同事
? 各種 training、humor、sharing，學習交流機會多多 ? 團隊手把手培養(yǎng)，一起 brainstorming 開發(fā)大腦 ? Relax 公司氛圍，每月 happy hour
職位福利：五險一金、周末雙休、創(chuàng)業(yè)公司、大牛帶隊、績效獎金、彈性工作、項目獎金、公司重點項目

工作地點

上海楊浦區(qū)錦創(chuàng)路20、26號(江灣體育場地鐵站10號口步行440米)錦創(chuàng)路20號1501室

職位發(fā)布者

文浩/人事總監(jiān)

昨日活躍
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無涯文化專注中學生職業(yè)發(fā)展教育，首家理論與實踐結(jié)合的公司2014年2月，無涯公司被《環(huán)球時報》教育板塊重點報道；2014年3月，無涯公司與新東方、天道留學、太傻留學等展開合作；2015年5月，無涯公司被《人民日報》教育板塊重點報道；2015年9月，無涯公司核心團隊均完成人保部國家《生涯規(guī)劃師》認證培訓，同時，無涯團隊全員完成上海紅十字會緊急救助認證培訓；2016年8月，超500所學校，4500名學生參加無涯項目。我司幫助青年人實現(xiàn)潛力挖掘和商業(yè)夢想，希望能夠為正在成長的社會棟梁提供商業(yè)啟蒙教育，傳遞基本卻重要的商業(yè)道德和契約精神。無涯國際核心管理顧問團隊成員最早來自耶魯大學、復(fù)旦大學及廈門大學，我司出色的發(fā)展環(huán)境及企業(yè)文化吸引了更多職業(yè)發(fā)展流程規(guī)劃的優(yōu)秀專業(yè)人士加入我們顧問團隊，同時也具有豐富的社會經(jīng)驗。公司有一半以上的在職人員有海外留學背景，分別來源于美國、歐洲、香港、新加坡、臺灣等市場顧問團隊，公司團隊團結(jié)、具有朝氣、鼓勵創(chuàng)新，歡迎志同道合的年輕人才加入我們。
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