【任職要求】
1、45歲以下（特別優(yōu)秀可以放寬）；
2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
3、有良好的醫(yī)院陪護(hù)業(yè)務(wù)護(hù)工人脈、能獨(dú)立招聘醫(yī)院陪護(hù)護(hù)工；
4、相關(guān)獨(dú)立操盤工作3年以上，熟悉醫(yī)院陪護(hù)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)；
5、熟練操作辦公自動化軟件及PPT制作；
6、具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，確保與病人或家屬及院方有效溝通，保持良好的氛圍。
【工作內(nèi)容】負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營工作（包括但不限于以下內(nèi)容），確保項(xiàng)目點(diǎn)正常經(jīng)營，病人或家屬及院方無責(zé)任性投訴，滿意度達(dá)標(biāo)：
1、人員招聘：根據(jù)院方要求及時(shí)有效進(jìn)行護(hù)工的招聘及到位；
2、開單：與病人家屬有效溝通，明確照護(hù)比、費(fèi)用、護(hù)理內(nèi)容后有效及及時(shí)開單；
3、巡查：確保每個(gè)工作日不少于三次日常巡查工作，確保護(hù)工人員日常行為規(guī)范達(dá)標(biāo)、護(hù)理質(zhì)量及要求無異常；
4、培訓(xùn)及例會：每月開展1次護(hù)工人員培訓(xùn)及例會（如結(jié)合日常的異常點(diǎn)及不良事件為例，對護(hù)工人員開展日常行為規(guī)范及護(hù)理技能的培訓(xùn)），確保護(hù)工綜合能力不斷完善；
5、不良事件管理：第一時(shí)間現(xiàn)場處理，確保不良事件有效控制。事后，對不良事件進(jìn)行分析、匯報(bào)及不良事件培訓(xùn)，確保避免該類型不良事件的發(fā)生。
6、滿意度調(diào)研：每月對在院病人或家屬及護(hù)士長對工作人員（護(hù)工及管理老師）進(jìn)行自主滿意度評估，確保滿意度達(dá)標(biāo)；對出院病人進(jìn)行出院性自主評估，確保出院病人或家屬對服務(wù)內(nèi)容滿意度達(dá)標(biāo)。