崗位職責:
1、負責接受校區(qū)內的招生咨詢工作:電話預約每周公開體驗課程,接待到訪客戶,全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解中心相關信息,向家長及學員介紹課程,并達成課程銷售;
2、持續(xù)跟進潛在客戶,提供優(yōu)質的服務理念;
3、保持與已簽約家長的良好關系,做好后期服務維系,進行保單,續(xù)費,引導和推薦工作;
4、積極推進在讀學員的推薦轉介紹,并達成課程銷售;
5、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價。
崗位要求:
1、??埔陨蠈W歷,有愛心、有親和力,熱愛和小孩子一起的工作;
2、性格活潑開朗,溝通及應變能力強,有良好的客戶服務意識;
3、具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)。