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崗位職責 一、團隊管理與目標達成
1. 搭建并優(yōu)化服裝類目運營團隊架構，負責團隊成員的培訓、績效考核與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力，打造高效協(xié)作的運營梯隊。
2. 制定類目年度、季度、月度銷售目標與增長策略，分解目標至團隊成員并跟蹤落地，確保銷售額、毛利率、市場份額等核心 KPI 達成。
3. 建立常態(tài)化團隊溝通機制，定期組織運營復盤會、解決運營過程中的核心問題，同步行業(yè)動態(tài)與平臺規(guī)則更新。
二、類目整體運營與策略規(guī)劃
1. 深耕亞馬遜服裝類目市場，開展競品分析、消費者需求洞察輸出類目運營策略報告。
2. 負責服裝產(chǎn)品線規(guī)劃與優(yōu)化，包括選品方向確定、新品開發(fā)指導、老品迭代升級，協(xié)調(diào)產(chǎn)品組合矩陣（核心款、利潤款、引流款）。
3. 制定全域營銷推廣策略，統(tǒng)籌亞馬遜廣告（SP/SB/SD）投放、優(yōu)惠券設置、秒殺活動（LD/BD/7DD）申報、A + 頁面與品牌旗艦店優(yōu)化，提升產(chǎn)品曝光、點擊與轉化效率。
4. 主導服裝類目 Listing 精細化運營，優(yōu)化標題、關鍵詞、五點描述、產(chǎn)品詳情頁，結合服裝特性突出材質、版型、尺碼適配、穿搭場景等核心賣點，提升搜索排名與用戶體驗。
5. 管控類目定價體系，結合成本、競品價格、促銷節(jié)點動態(tài)調(diào)整定價策略，兼顧銷售增長與利潤空間，避免惡意價格戰(zhàn)。
三、供應鏈與庫存管理
1. 協(xié)同供應鏈部門，建立服裝供應商評估與管理體系。
2. 制定科學的庫存管理策略，合理規(guī)劃補貨量與補貨周期，規(guī)避庫存積壓或斷貨風險，優(yōu)化庫存周轉率。
3. 處理服裝類目庫存異常問題（如滯銷品、殘次品），制定清倉方案（如降價促銷、捆綁銷售），降低庫存損失。
四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化迭代
1. 搭建類目數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤核心運營數(shù)據(jù)（流量、轉化、客單價、廣告 ROI、庫存周轉、用戶評價），運用亞馬遜后臺數(shù)據(jù)、第三方工具，進行深度分析，挖掘運營優(yōu)化點。
2. 基于數(shù)據(jù)洞察持續(xù)迭代運營策略，優(yōu)化廣告投放結構、Listing 內(nèi)容、產(chǎn)品組合與庫存規(guī)劃，形成 “數(shù)據(jù) - 策略 - 執(zhí)行 - 復盤” 的閉環(huán)優(yōu)化機制。
3. 定期輸出類目運營數(shù)據(jù)分析報告，向管理層匯報運營成果、存在問題及改進方案，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
五、合規(guī)與風險管控
1. 嚴格遵守亞馬遜平臺規(guī)則及服裝類目相關合規(guī)要求（如材質成分標注、安全標準認證、知識產(chǎn)權保護），建立合規(guī)審核機制，規(guī)避賬號侵權、違規(guī)處罰風險。
2. 監(jiān)控賬號健康狀況，及時處理服裝類目常見售后問題（如尺碼不合適、材質不符、退換貨），優(yōu)化評價管理策略，提升店鋪 Feedback 與產(chǎn)品 Review 質量，維護賬號信譽。
3. 應對突發(fā)運營風險（如競品惡意攻擊、平臺政策變更、物流中斷），制定應急預案并快速響應，降低對類目運營的影響。
六、跨部門協(xié)同與資源整合
1. 協(xié)同設計美工等部門，優(yōu)化服裝產(chǎn)品主圖、細節(jié)圖、場景圖拍攝方案，確保視覺呈現(xiàn)符合亞馬遜平臺要求與消費者審美，突出服裝款式與質感。
2. 聯(lián)動物流部門，優(yōu)化服裝發(fā)貨方案（如 FBA 備貨規(guī)劃、自發(fā)貨時效管控），降低物流成本與丟件、破損風險，提升客戶收貨體驗。
七、其他核心職責
1. 關注亞馬遜平臺政策、算法規(guī)則及服裝類目相關行業(yè)法規(guī)更新，及時調(diào)整運營策略，確保類目運營合規(guī)性與前瞻性。
2. 推動團隊運營流程標準化、規(guī)范化，沉淀服裝類目運營 SOP，提升團隊工作效率與可復制性。
3. 完成公司管理層交辦的其他與服裝類目運營相關的核心工作。