任職要求
1、大學(xué)專科(或相關(guān)專業(yè))以上文化程度、身體健康,品行端正;
2、取得建設(shè)部頒發(fā)的《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》和當(dāng)?shù)爻鞘邢嚓P(guān)的行業(yè)崗位資格證書(shū),有二年以上物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理任職經(jīng)歷;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和住宅物業(yè)相關(guān)的運(yùn)作實(shí)務(wù);
4、有良好的人際溝通技巧,較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的責(zé)任心;
5、有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力(有良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力者優(yōu)先考慮),熟悉辦公自動(dòng)化管理、能熟練運(yùn)用電腦。
6、熟悉質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在物業(yè)管理行業(yè)中的運(yùn)用,有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
工作內(nèi)容和要求:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作。
2、傳達(dá)、實(shí)施公司的管理方針、管理目標(biāo)和管理方案、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。
3、制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作\預(yù)算計(jì)劃,并分解成月度計(jì)劃。
4、每周組織周例會(huì),每月底檢查本月工作計(jì)劃完成情況,及時(shí)調(diào)整下月計(jì)劃。
5、每半年檢查物業(yè)服務(wù)中心年度工作\預(yù)算計(jì)劃實(shí)施情況,對(duì)下半年工作\預(yù)算計(jì)劃落實(shí)、分解、調(diào)整。
6、檢查本物業(yè)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合格或潛在不合格服務(wù)時(shí)應(yīng)及時(shí)整改,必要時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施。
7、對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心辦公現(xiàn)場(chǎng)和工作操作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素的控制,如個(gè)人安全防護(hù)、資源管理,配合、參與環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)工作。
8、協(xié)助配合籌建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)簽定物業(yè)服務(wù)合同,按有關(guān)規(guī)定使用和管理維修資金,與業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)等相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
9、組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),配合居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)搞好精神文明建設(shè)。
10、確保按照公司規(guī)范操作,合理、合法協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)中心各級(jí)員工的員工關(guān)系。
11、確保本物業(yè)服務(wù)中心各級(jí)員工明確本崗位的職責(zé)及任職要求,并做好本物業(yè)服務(wù)中心的內(nèi)部溝通工作。
12、組織本物業(yè)服務(wù)中心員工進(jìn)行崗位技能、業(yè)務(wù)、素質(zhì)的培訓(xùn),做好日常工作的檢查和考核。
13、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)、帶薪年假、交通補(bǔ)助、團(tuán)建、試用期全額