職位描述
包吃包住績(jī)效獎(jiǎng)金五險(xiǎn)一金
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢(xún)、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問(wèn)題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作。
任職要求：
1. 熱愛(ài)酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并承擔(dān)壓力。
上班時(shí)間：早8晚5，雙休
工作地點(diǎn)
豐臺(tái)區(qū)北京市豐臺(tái)外環(huán)西路26號(hào)院1
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京實(shí)茂花園酒店有限公司北京實(shí)茂花園酒店于2013年02月建成，主樓共7層。酒店位于豐臺(tái)區(qū)科技園區(qū)總部基地，臨近世界公園和地鐵9號(hào)線，地理位置優(yōu)越，交通便利。酒店以其精致奢華，妥帖周到的服務(wù)和雅典高貴的環(huán)境聞名，度身定制服務(wù)與休閑設(shè)施，環(huán)境優(yōu)雅的茶藝，風(fēng)光怡人的酒店設(shè)施以及充滿(mǎn)當(dāng)?shù)厣实暮廊A裝飾，盡顯實(shí)茂花園酒店的獨(dú)特之處，享譽(yù)了無(wú)數(shù)客人的贊許。酒店擁有總統(tǒng)套房，豪華三聯(lián)套，豪華套房，豪華商務(wù)標(biāo)間，日式榻榻米等共80套。房間設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚，寬敞明亮。全樓覆蓋迅捷的無(wú)限WIFI，24小時(shí)熱水，叫醒服務(wù)，中式餐廳，會(huì)議室，無(wú)煙房，商務(wù)中心，叫車(chē)綜合服務(wù)功能，典雅高貴的設(shè)計(jì)風(fēng)格，讓您感受到皇家貴族待遇。酒店擁有中式餐廳600余平米，擁有3個(gè)豪華包房，其中最大包房可同時(shí)容納20人，大廳可容納120人就餐，餐廳主打川湘家常菜，同時(shí)設(shè)有國(guó)宴和豐富的中華傳統(tǒng)美食，酒店特色佳肴。
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