工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌新車交付全流程運(yùn)營管理，制定并落地交付計(jì)劃，確保交付目標(biāo)高效達(dá)成。
2. 負(fù)責(zé)訂單資源與車輛檔案的系統(tǒng)化管理，保障交付材料完整可追溯，支撐交付環(huán)節(jié)合規(guī)性。
3. 搭建交付數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，通過數(shù)據(jù)洞察識(shí)別業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，推動(dòng)流程數(shù)字化優(yōu)化與效率提升。
4. 主動(dòng)識(shí)別車輛庫存、展車調(diào)配、政策變動(dòng)等潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案并落地執(zhí)行，減少延期交付。
5. 協(xié)同生產(chǎn)、物流、銷售、售后等跨部門團(tuán)隊(duì)，建立高效溝通機(jī)制，解決交付過程中的協(xié)作問題，保障環(huán)節(jié)無縫銜接。
6. 檢核經(jīng)銷商交付標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況并推動(dòng)改善，組織交付業(yè)務(wù)復(fù)盤，萃取成功經(jīng)驗(yàn)并標(biāo)準(zhǔn)化推廣，提升客戶購車滿意度。
7. 搭建交付培訓(xùn)體系，賦能經(jīng)銷商交付團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)服務(wù)能力專業(yè)化。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，3年左右新能源汽車項(xiàng)目管理、交付保障相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備較強(qiáng)的流程梳理與優(yōu)化能力，能快速識(shí)別流程痛點(diǎn)并提出可落地的改進(jìn)方案。
3. 擁有良好的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力和風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)多任務(wù)并行處理。
4. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)改善。