職位描述
直播審核質(zhì)檢互聯(lián)網(wǎng)新媒體
職位描述:
1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢電商審核質(zhì)量，在質(zhì)檢過程對審核錯(cuò)誤及時(shí)糾錯(cuò)與輔導(dǎo)，跟蹤監(jiān)控改善情況，輸出質(zhì)檢報(bào)告，不斷提升審核質(zhì)量:
2、輸出質(zhì)檢日報(bào)/周報(bào)等，并依據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開展針對性的客服輔導(dǎo)、輸出質(zhì)量改善計(jì)劃并落地完成:
3、善于發(fā)現(xiàn)問題，在質(zhì)檢過程中針對流程卡點(diǎn)，系統(tǒng)能力等提出優(yōu)化建議
2、輸出質(zhì)檢日報(bào)/周報(bào)等，并依據(jù)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開展針對性的客服輔導(dǎo)、輸出質(zhì)量改善計(jì)劃并落地完成:
3、善于發(fā)現(xiàn)問題，在質(zhì)檢過程中針對流程卡點(diǎn)，系統(tǒng)能力等提出優(yōu)化建議
4、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織案例分享會、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等:
5、針對新業(yè)務(wù)、新流程、重點(diǎn)項(xiàng)目開展專項(xiàng)質(zhì)檢，輸出質(zhì)檢報(bào)告，監(jiān)控審核執(zhí)行的準(zhǔn)確性、評估流程的合理性等;
任職資格:
1、統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限（若有審核質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，可放寬到自考）;
2、較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)能力及推動(dòng)能力，有成功的問題發(fā)現(xiàn)和流程推動(dòng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件，尤其是excel數(shù)據(jù)的處理能力;
4、善于溝通和協(xié)調(diào)資源，積極主動(dòng)，能夠和多部門團(tuán)隊(duì)共同工作，適應(yīng)能力強(qiáng)；
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力
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3、熟練掌握OFFICE辦公軟件，尤其是excel數(shù)據(jù)的處理能力;
4、善于溝通和協(xié)調(diào)資源，積極主動(dòng)，能夠和多部門團(tuán)隊(duì)共同工作，適應(yīng)能力強(qiáng)；
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力
面試定級(4.5K/5K/5.5K)
9-18點(diǎn) 雙休
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)海倫堡創(chuàng)意園-5座
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 廣州番禺區(qū)廣東省廣州市番禺區(qū)市蓮路傍江東村33號花城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(市蓮路園區(qū))215
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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