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400-885-9898
更新于 9月12日
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在線(xiàn)電話(huà)客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話(huà)客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制粵語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)銀行
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，跟進(jìn)客戶(hù)需求;
2、妥善處理客戶(hù)的投訴和建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、主動(dòng)推介產(chǎn)品或服務(wù)，完成上級(jí)交辦的服務(wù)任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，40 周歲(含)以下，有同業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬;
2、普通話(huà)流利，口齒清晰，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，會(huì)粵語(yǔ)者優(yōu)先。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，接受彈性工作制。
4、熟練操作電腦，中文打字速度每分鐘 60 字及以上,能使用 Office 辦公軟件優(yōu)先。
薪酬：
綜合薪酬： 4500 - 5500 元/月，含基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金 +津貼 +福利等；高績(jī)效員工可達(dá) 5500 元以上。
額外獎(jiǎng)勵(lì)：營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)
上班時(shí)間：7*24小時(shí)排班制，八小時(shí)工作制
夜班有班次補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)海八路

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

容女士/招聘專(zhuān)員

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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