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注：非強(qiáng)制銷售，客戶有興趣就推，推不成功也無所謂，提醒登記分期和注銷挽留成功都有提成

1、接聽銀行信用卡客戶來電咨詢，處理客戶業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)受理、投訴建議以及后續(xù)跟進(jìn)等
2、根據(jù)客戶需求提供信用卡增值服務(wù)（非強(qiáng)制銷售，客戶有興趣就推，推不成功也無所謂，提醒登記分期和注銷挽留成功都有提成）

崗位小要求：

1、大專以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)），征信無逾期記錄
2、年齡：22-34之間，性別不限，經(jīng)驗(yàn)不限
3、熱愛客服行業(yè)，有呼叫中心、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有較強(qiáng)的溝通能力和抗壓能力。
4、打字速度大于40字/分鐘（面試現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）
5、國語標(biāo)準(zhǔn)。

時(shí)間：

7*24小時(shí)輪班，做五休二，法定節(jié)假日正常排班

薪資福利：

1、3450底薪+提成，轉(zhuǎn)正后月綜合薪酬在5K-6K

2、有350元餐補(bǔ)（支付到飯卡）

3、佛山五險(xiǎn)一金
4、春節(jié)后在職享受1000元開門紅利是。
5、年度最后一個(gè)工作日在職會(huì)參與年終獎(jiǎng)勵(lì)，結(jié)合企業(yè)運(yùn)營情況發(fā)放年終激勵(lì)。
6、入職后可申請(qǐng)員工宿舍（益禾公寓），房源比較緊張，建議入職后盡快申請(qǐng)。
7、轉(zhuǎn)正后可參與晉升考核，一年兩次晉升機(jī)會(huì)。晉升通道：助理—專員—初級(jí)主任—主任——高級(jí)主任（對(duì)應(yīng)T1-T2-T3-T4-T5級(jí)別)
8、入職滿一年薪酬中的福利費(fèi)由250漲至583。
9、晚上10點(diǎn)后下班可以選擇打車，車費(fèi)可以根據(jù)30元的倍數(shù)進(jìn)行報(bào)銷，月度低于30元不報(bào)銷，單人單程最高報(bào)60元，雙人單程最高報(bào)90元。
10、晚上10點(diǎn)后下班有晚班補(bǔ)貼，10點(diǎn)-11點(diǎn)為：6元/小時(shí)；11-12點(diǎn)為：8元/小時(shí)；12-1點(diǎn)為：10元/小時(shí)；1點(diǎn)之后為14元/小時(shí)。