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● 福利待遇：
1、基本薪資、語言津貼、績效獎金、年終獎金
2、入職繳納五險一金、帶薪年假、節(jié)日禮品，定期團建
13薪（按照底薪發(fā)放，次年4月或者5月發(fā)放，發(fā)放年終獎時員工需保證在職，否則沒有年終獎）
入職不滿一年按照年假、病假、年終固定獎金按照比例發(fā)放
崗位職責:
1. 通過英文郵件形式（翻譯軟件+AI 輔助）為客戶提供電子產(chǎn)品相關服務。
2. 負責解答客戶針對產(chǎn)品相關問題的咨詢，提升客戶滿意度。
3. 負責處理客戶對于產(chǎn)品購買、訂單咨詢，退貨換貨等問題。
4. 受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務建議，推動產(chǎn)品及服務優(yōu)化。
任職要求:
1. 大專及以上學歷。
2. 英語四級及以上水平。英文基礎讀寫就ok，工作中可以用AI輔助。
3. 熟練操作計算機和Office軟件，打字速度：每分鐘150字母/分鐘。（不通過不影響面試結果，可以回家練習）
4. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務意識及團隊合作精神。
有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的開展工作。