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更新于 7月2日

1w英文客服/雙休五險一金(銀行正編)

7000-11000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服倒班制英語翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位:中英文客服(銀行正編)
主要職責(zé)】
1、回答客戶咨詢,維護(hù)與客戶的關(guān)系并提供卓越的客戶服務(wù)以確保滿足客戶需求;
2、抓住交叉銷售和轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)的機(jī)會,向現(xiàn)有和潛在客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù)(被動銷售);
3、解決客戶的投訴或不滿,了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量;
【職位要求】
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟練操作電腦;
2、英語口語可日常溝通交流無障礙,優(yōu)先選擇通過大學(xué)英語4級和大學(xué)英語6級考試者;
【薪酬福利】
1、薪資結(jié)構(gòu)=基本工資(6K起步,面試定薪)+高額夜班補貼(1-3K不等)+績效獎
金,綜合8000-12000元以上;
2、完善的福利:五險一金(深圳一檔)、企業(yè)年金、年度員工免費體檢,帶薪年假與
帶薪病假制度、補充醫(yī)療保險:醫(yī)保范圍內(nèi)的疾病可報銷90%,未成年子女可報銷50%,重大疾病最高有15萬保額;
3、完善的培訓(xùn)課程體系、發(fā)展空間:表現(xiàn)優(yōu)秀員工可有縱向晉升或橫向轉(zhuǎn)崗機(jī)會;
4、渣打銀行正式編制員工。
上班時間】
7:00AM-23:00PM班排,5天*8小時工作時間制
排班頻率大概一個月?lián)Q一次班,第一個月培訓(xùn)是朝九晚六周末雙休,第二個月開始輪班輪休,周休兩天輪休,月休8天,節(jié)假日三倍工資

工作地點

深圳羅湖區(qū)京基100大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 渣打銀行(中國)有限公司深圳分行
  • 公司地址: 深圳羅湖區(qū)桂園街道深南東路5016號京基100大廈A棟
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

許先生/人事專員

剛剛活躍
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公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司,以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商,全國80+自營分公司,500+服務(wù)網(wǎng)點,公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì),已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè),是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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