職位描述
倒班制投訴客服接聽客服咨詢熱線客服銀行咨詢服務
【工作內(nèi)容】
接聽銀行信用卡客戶來電咨詢，處理客戶業(yè)務需求、業(yè)務受理、投訴建議以及后續(xù)跟進等，根據(jù)客戶需求提供信用卡服務。
【任職要求】
1、大專以上學歷（學信網(wǎng)可查已畢業(yè)），征信無逾期記錄
2、年齡：22-34之間，性別不限，經(jīng)驗不限
3、有呼叫中心、客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先，有較強的溝通能力和抗壓能力。
4、打字速度大于40字/分鐘（面試現(xiàn)場測試）
【薪資待遇】
綜合薪酬在5K-6K。底薪（基本工資+服務獎金+福利費）+提成
【工作時間】
7*24小時輪班 每周排休2天，法定節(jié)假日正常排班
【福利保障】
餐補、班次補貼+五險一金+春節(jié)紅包+年終獎+員工宿舍+車費保險
【工作地點】
廣東省佛山市南海區(qū)廣發(fā)金融中心-西門
工作地點
佛山南海區(qū)廣發(fā)金融中心西門
入職公司信息
- 入職公司: 廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 廣州天河區(qū)廣東省廣州市天河區(qū)珠江西路10號普華永道中心8樓-13樓廣發(fā)銀行(信用卡中心)
- 公司人數(shù): 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
容女士/招聘專員
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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